中国民康医学

2007, (22) 1023-1024

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人本原理在医院管理中的应用价值
The application of people-oriented theory in nursing management

杨巧玲;

摘要(Abstract):

目的:研究人本原理在护理管理中的应用。方法:把人本原理的管理原则、动力原则、行为原则、能级原则应用于护士长的管理中,尊重、关心、帮助和激励护士,人人参与管理。选择2005年上半年住院病人180例作为改革组,应用人本原理管理。2004年下半年住院病人150例作为传统组,用传统方法管理。结果:通过人本原理管理原则的应用,提高了护理质量,各项指标应用后高于应用前(P<0.05或P<0.01),无投诉、无差错事故发生,病人满意度一直在95%以上,护士参与管理意识增强,团队精神加强,护士按期晋升。护士对病人实行人性化服务,为医院赢得了相应的社会效益和经济效益。结论:人本原理应用于护理管理行之有效,值得推广。

关键词(KeyWords): 人本原理;护理管理;成效

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 杨巧玲;

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