中国民康医学

2010, v.22(19) 2557-2558

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静脉输液相关性护理投诉59例的原因分析与对策

曾帅;

摘要(Abstract):

目的:分析与静脉输液有关的护理投诉发生时间和发生原因,找出预防和解决的对策。方法:统计2007年1月至2009年12月期间某综合医院与静脉输液相关的护理投诉59例进行时间和原因分析。结果:输液相关性护理投诉以中班最多;发生原因依次为巡视不到位、静脉穿刺技术欠缺、液体内有絮状物、杂质等、沟通障碍、药物本身不良反应等。结论:输液相关性护理投诉具有很大的可预防性,护理管理者应加强质量安全教育和管理,合理配置人力资源,提高护理质量,构建和谐护患关系。

关键词(KeyWords): 静脉输液;护理投诉;原因分析

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 曾帅;

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